物业部按照总台总结表彰暨目标签状大会精神要求，以“转变思想观念，强化服务意识”为目标，坚持目标导向，扎扎实实做好服务保障。
    一、以需求为保障，树立服务至上理念。物业部将进一步与总台各部门加强沟通交流，了解服务情况和需求，不断提升人文服务质量。                   
    二、以安全零事故为目标。物业部将不断提升规范化管理和专业化操作能力，树立终身学习意识，以专业化操作技术为服务保障基础。树立规矩意识，担当意识，用制度管理，严格执行总台党委要求。（物业部）