7月13日上午，在宿迁华东农业大市场做粮油生意的梁先生一家，冒雨专程来到总台，为《楚风夜话》栏目，送上一面写着“心系百姓送真情、权威媒体正能量”的锦旗，表达对宿迁广电总台心系百姓、为民解忧的感谢。
    今年5月份，梁先生找到宿迁广电总台反映市场聘用的保安人员违规使用警用辣椒水，并且存在堵门扣货，让其补交费用等情况，严重影响其生意。全媒体新闻中心《楚风夜话》栏目记者接到选题后，立即前往调查暗访，辗转采访到市场物业管理公司和保安公司，相关人员对自己存在的过失予以道歉并承诺妥善解决矛盾纠纷，事情得到了圆满解决。梁先生一家特意制作一面锦旗，对总台记者表达谢意
    今年以来，围绕“关注民生、反映民情、表达民意”的定位，《楚风夜话》栏目子版块“夜话帮您忙”累计采编稿件20余篇，涉及百姓生活方方面面，协调解决市民的寻亲、生活、助学等等难题，体现了媒体应有的社会担当。