本月“12345民声在线”活动预计共有9家单位上线，目前已上线4家，为配合12345民声在线活动播出，直通12345栏目根据上线单位工作职能采制了8条新闻，涉及到法律援助、退役军人政策保障、天然气开通、有线电视网络服务等多个方面，通过前期采访市民关注集中、反映强烈的问题，现场直播播出，由上线部门现场解答、交办，督促问题有效解决，截止目前，现场反馈的8个问题经关注后已基本得到有效解决，后续问题栏目也将继续保持追踪，确保所有反馈问题全部解决处理到位。