宿迁公交“敬老文明号”再添新彩,贴心服务持续升级
2024年09月07日08:15 来源:宿迁市城市公共交通有限公司
为积极响应国家关于推进公共交通适老化服务的号召,进一步弘扬敬老爱老的传统美德,不断满足广大老年乘客无障碍出行服务需求。宿迁市公交公司在原有的102路、307路、111路3条“敬老文明号”线路基础上,又打造了328路“敬老文明号”线路,为老年乘客出行增添了更多便利与温暖。
本次新增的328路“敬老文明号”线路,是经过市公交公司多次实地调研、科学统计与细致分析,精心选出的覆盖范围广、老年乘客需求大的公交线路。该线路途经农贸市场、商超、学校、公园等多个老年乘客日常出行目的场所。
车辆配置再升级
所有车辆全部采用一级踏步低地板设计,配备扶手和防滑垫,确保老年乘客能够轻松上下车。车厢内设有醒目的老、弱、病、残、孕爱心专座,并配备爱心药箱,内置速效救心丸、晕车药、创可贴等常用医疗用品,张贴了敬老宣传画报和标语,LED屏幕滚动播放爱老宣传视频,营造浓厚的敬老氛围。
文明服务再升级
在驾驶员的选拔与培训上,市公交公司也下足了功夫。精心选配了综合素质高、服务意识强、驾驶经验丰富的驾驶员来承担运营任务。为了应对可能出现的突发状况,公司特邀专业医师为“敬老文明号”线路驾驶员进行老年人突发病急救医疗知识培训。推行“起步稳、行车稳、停车稳”和“多问一句、多扶一把、多等一会”的“三稳三多”服务准则,全方位保障老年乘客的出行安全。
“敬老文明号”线路新成员的加入,是市公交公司积极履行社会责任、推进老龄化交通出行服务的又一重要举措。下一步,公司将继续关注老年乘客的出行需求,不断优化公交线路和服务措施,努力打造更加温馨、便捷、安全的适老化出行环境,用实际行动营造关爱老人,共同营造和谐社会的良好氛围。
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