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宿城城管:深化“放管服”改革 营造良好营商环境

2023年04月20日08:16   来源:宿城城管

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  近年来,宿城区城管局以深化“放管服”改革为契机,践行“高效便民、执法为民”的服务理念,全方位营造优质高效的服务环境。坚持打造市场化、法治化营商环境,打通一批办事堵点、畅通一批业务平台,提升服务能力和水平,让群众能够对等享受“无差别受理”服务。

  一是进一步优化完善首问负责、一次性告知、自助服务、延时服务、受审分离、上门服务、帮办代办服务等制度,实现智能服务7*24小时“不打烊”。

  二是创新“政务服务体验员”工作机制,开展“走流程”政务服务体验活动,与综合窗口相结合,积极主动解决政策落实以及审批流程中暴露的问题,及时对接并克服难题。根据审批项目的特点和具体实际,尽可能地采用科学的审批方式,避免重复审批、多头审批和审批过程中不必要的材料提供,完善服务制度。

  三是拓宽服务渠道,建立利企惠企政策推送通道,搭建企业沟通平台,采取线上+线下方式,增加与企业的沟通,着力于解决企业的困难点,努力简化审批手续,缩短承诺时限,真正做到削减与提速相结合。

  接下来,宿城区城管局将持续深化“放管服”改革,努力营造良好营商环境,全面落实“微笑服务、高效办事、不说不行、只跑一次”,切实激发市场主体的活力。

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作者:编辑

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