“她们的服务态度非常诚恳，也非常热情，办事效率也非常快。有时候办业务不懂的，工作人员也解释的很耐心、很细心。”2月12日上午，一位刚拿到证件的业户高兴地说道。

　　宿迁市泗洪县运输管理所货运科担负着全县货运道路运输车辆证件的许可、审验、转户、变更和注销业务，并接收业户咨询、解答疑难问题。这里有一支巾帼不让须眉的团队。该科一共5位工作人员，其中有4位都是女性，3位在县行政服务大厅工作。

　　在全民全力抗击疫情关键时刻，为保障医疗物资和民生物资优先快速通行，连日来，货运科科长臧洁带领办事员王彩侠加班加点为运输业户办理应急物资运输通行证，最多一天办理102张，最迟忙到夜里十一点半。

货运科科长臧洁审核相关材料

　　臧洁说：“运输业户有的还在乡下，来办理业务也不容易，我们加班办理减少他们来回跑，同时也好让他们把物资送到急需要的地方；那么多同事都在疫情防控一线，风雨无阻坚守岗位，我们在后方更应该全力干好本职工作，我们尽心尽力为运输业户做好服务，同样是为抗击疫情做贡献。”

　　她们抱着“巾帼不让须眉”的信念，在工作中丝毫不逊于一名男同志。女同志心细，她们每天为办公走道里桌椅进行多次消毒，为每一位业户喷洒酒精消毒，要求前来办理业务的业主保持好距离做好疫情防控。由于疫情导致一些业主家的蔬菜不能及时销售出去，面对个别带着情绪抱怨的业户，她们总是微笑面对，耐心劝导，热情服务。

王彩侠为业户办理运输通行证

　　王彩侠说：“现在是疫情防控关键时期，只有舍小家顾大家，无论多忙，她们都严格要求自己拿出最佳的服务状态，无论多累，她们都时刻提醒自己留住最美的微笑服务。她们以女性特有的细致与耐心获得了业户们的一致好评。她们更是以扎实的工作、务实的作风、辛勤的付出唱响了一首巾帼文明之歌。”（作者：乔加林）