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宿迁:社保中心窗口荣获政务中心标准化知识竞赛一等奖

时间:2013-08-14 08:54:50   作者:张颖

  西楚网讯:为进一步普及标准化知识,推进窗口标准化创建工作扎实开展,市政务服务中心举办了标准化知识竞赛,全市市直单位共83名标准化管理员参加了此次竞赛,宿迁社保窗口在此次竞赛中获得了一等奖的好成绩。

  自全市标准化创建工作开展以来,市社保窗口高度重视,以此次创建工作为契机,严格按照“一切工作有标准、一切标准有程序、一切程序有监督、一切监督有公开”的原则,通过“四个标准化”打造标准化窗口,全面提升社保窗口形象。一是建设标准化。制定社会窗口建设标准,进一步规范和统一服务名称、标准;二是服务标准化。逐步建立服务标准基础体系、质量标准体系、工作标准体系;三是管理标准化。进一步明确岗位责任规范,根据不同岗位职责制订相应的经办标准,确保经办工作规范、有序进行;四是信息标准化。建立健全社会保险网上申报、查询等系统,不断完善标准管理运行机制。

  同时,社保中心还将33项对外公开业务按照《中华人民共和国国家标准》的要求制度相关标准,从政务公开标准化、政务行为标准化、人员管理标准化、窗口管理标准化、安全和环境管理标准化着手,切实做到“有人就有工作标准,有事就有质量标准,有物就有管理标准”。

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