一个支部就是一座堡垒，一名党员就是一面旗帜。宿迁突发新冠肺炎疫情以来，宿迁移动公司党委立即成立疫情防控领导小组，按日做好疫情防控工作调度；成立四支党员先锋队，逆向而行、冲锋在前，奋力保障网络通信畅通，发挥技术优势助力科技“战”疫，助力地方政府打好疫情防控阻击战。

　　“网络保障先锋队”，全力做好通信服务保障。18名党员青年迅速集结，合理分工，值守在基站、监控、网优、动力、传输、互联网、集客、家客等专业的关键岗位，动态监测网络话务、流量变化，开通防疫专线112条，云视讯会议保障69场次，确保各级指挥部、疾控中心、医院、隔离点等重点区域通信畅通，连夜开通奥体中心核酸方舱检测点5G基站、专线。随着隔离点、核酸检测点的增加，人员集中区域的网络需求在动态增长，先锋队员加强隔离点的网络信号勘察，在隔离点启用前提前分析开展信号增强和容量扩充，已完成169个隔离点所有房间的无线网络覆盖；疫情静态管控期间，收看互联网电视成为居家市民娱乐生活的主要方式，党员先锋队员24小时驻守在机房，实时分析收视用户数、网络负载等各项指标参数，对高负载网络进行预警和优化，给广大市民提供流畅的收看体验。

　　“信息化抗疫先锋队”，全力做好科技防疫。宿迁移动公司成立“信息化抗疫”先锋队，分工配合、高效协同，调度组多方调配防疫信息化产品，充分保证设备货源充足；现场安装调试组快速完成数据配置、安装调试、系统录入、上线工作；7名产品经理全线出击，24小时待命奔赴各疫情防控重点保障服务场所，做好产品服务支撑工作。3月18日为市公安局开通96600流调溯源专线，派驻两名业务骨干进驻市流调溯源专班。4月2日连夜腾空家客响应中心办公场所，为市12345热线紧急扩容台席30个，动员公司党团员骨干、话务员72人进驻接线，实行全封闭管理，全力保障政府与市民“连心线”畅通。疫情发生以来，多种数智化防疫产品已在“阻击”疫情的保卫战中发挥积极作用，发送疫情防控实时通知2200余万条、安装智慧防控设备3万余部，用数智科技力量助力筑牢一线防疫阵地。

　　“线上运营先锋队”，优质服务不打烊。开通5G云台席，将线下营业厅转化成线上服务，通过视频方式为客户办理业务，确保服务不中断。全面启动“小微客服”，加入宿迁移动企业微信的客户，可在线联系真人小微客服，咨询、办理移动业务。通过掌上营业厅提供线上自助业务办理，提供10086人工座席办理、宽带视频报障与自排障等服务，疫情期间宿迁移动公司掌厅共服务客户103万次。

　　“后勤保障先锋队”，一线需求就是指令。全面负责落实疫情防控工作协调工作，严格执行各级政府疫情管控措施，细致排查确保落实到位。为确保应急通信保障工作顺利开展，申请车辆通行证，逐一送至相关人员手中，确保通信保障、故障抢修需要；通过不同渠道积极联系厂家，采购并发放口罩、防护服、行军床和被褥等防疫配套物资，调配应急通信车70辆次，运送防疫产品、防疫物资、突击队员到现场，切实解决所有前线人员的后顾之忧。