在日常生活中常会有意外的发生，前几天，宿迁市湖滨新区晓店镇湖滨花园小区一处楼房发生火灾。危急关头，一通打给119指挥中心的报警电话，救了这栋楼上的一家五口人。

　　【电话录音】“现在屋里还有没有烟，烟还多不多，两人要受不了，两个小孩也受不了了，你们现在还在卫生间是吧，窗户外面还有没有烟，你现在用湿毛巾把你家人的口鼻捂起来，我们消防队马上到楼下了。”

　　这通电话发生在1月9日晚上7点50分左右，当时，宿迁市湖滨新区湖滨花园南苑1号楼的车库走道起火，火焰带起的浓烟顺天顺着楼道蔓延到楼上，家住三楼的王先生正在家中看电视，突然闻到有烧焦的味道。

　　王先生说：“我以为哪里电线烧焦了，我又看到（门口）有点烟进来，我一放门那个烟就没法出去了，有一个孩子才一个月零三天，还有一个两岁半的孩子，我说快把两个孩子抱下去，儿媳妇说快，快下不去了。”

　　眼看浓烟已经从门缝中进入屋内，王先生抓紧带着家人躲进去卫生间，并拨打了119报警电话。

　　宿迁消防救援支队指挥中心二级消防长赵孟冬说：“报警人当时也是讲话的话也是那种属于非常紧张，非常害怕，非常恐惧，因为毕竟他一家都被困房子里也出不去。”

　　【电话录音】“你弄个毛巾在窗户摆一下让我们消防队员能看到，如果窗外空气好没有烟你就把窗户打开，把卫生间的门用湿毛巾堵起来，自己用湿毛巾用口鼻堵起来特别是两个孩子，消防马上到楼下注意自己的安全。”

　　在接到报警电话过程中，接警员迅速通过报警电话和微信视频沟通的方式，指导被困人员第一时间自救。

　　宿迁消防救援支队指挥中心二级消防长赵孟冬说：“第一个我们是安抚报警人的情绪让他们不要紧张做好自救工作，第二我们联系出动的消防队站以及到场的公安民警能及时对报警者进行施救。”

　　所幸，消防救援人员第一时间赶到现场后将火势控制，并将王先生一家五口人从屋内救出，目前五人身体均无大碍。火灾的起因是楼道内的一辆电动车自燃，整体楼道被熏黑，部分住户家里被熏黑，无人员伤亡。消防救援人员介绍，在火灾中，浓烟可谓是第一“杀手”，如果在火灾中吸入大量浓 烟将会导致窒息或昏迷导致死亡，所以每次火灾报警电话里，他们都会重点指导被困人员避免吸入烟尘。

　　宿迁消防救援支队指挥中心二级消防长赵孟冬说：“拨打119电话，首先要告诉我们起火单位的名称详细地址还有起火点的位置，讲清楚起火点，如果知道是什么着火，要第一时间和我们接警人讲，还要及时告诉我们有几人被困，被困在哪里，要留下你的姓名和电话。”

　　王先生遇到火灾教科书一般的行为值得点赞，也提醒广大市民，如遇意外一定要保持冷静，科学自救才能安全逃生。