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沭阳姐妹花调解团 化解矛盾的“铿锵玫瑰”

2021年11月24日08:55   来源:沭阳融媒体

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  俗话说,清官难断家务事,家庭纠纷、邻里矛盾到底谁对谁错,很难有一个明确的界定标准,也是矛盾纠纷调解员最需要克服的难题。在沭阳县颜集镇堰下村,有一个姐妹花调解团,只要村里谁家有矛盾,她们便第一时间奔赴现场,发挥自身优势,化干戈为玉帛,来看看她们有什么样的制胜法宝。

  “大家都做出让步了,两家高高兴兴地同意量地。”村民周立民与邻居因地界问题发生纠纷,两家交界处正在开挖的排水沟也因矛盾激化无法开挖,公共排水问题无法得到有效解决。堰下村的姐妹花调解员得知情况后,第一时间赶到现场开展调解工作。

  “就是要他们双方承认这个(界撅)记号不起作用了,下一步再重新量地界,经过我们的协调,现在双方都同意重新量了。”巾帼调解员杜立美说。

  “对调解结果没有意见,该怎么量就怎么量。”沭阳县颜集镇堰下村村民周立民说。双方达成一致意见,各退一步海阔天空,重新测量确定地界。问题得到了有效解决,调解员这才长舒了一口气。

  “农村的这些矛盾基本上都是邻里之间的,要不是地界问题,要不是房屋问题,基本上都是小事,我们的巾帼调解团基本上都是将村里有点威信的人组织在一起,有矛盾了也能说上话,拉拉家常什么的,晓之以理,动之以情,基本上就是大事化小,小事化了。”巾帼调解员张伟伟说。

  让大事化小、小事化了,这就是姐妹花调解团一直以来的初心。为配合做好社会治理工作,去年,姐妹花调解团由成员杜立美、张伟伟等人牵头,先后有60多名热心女士加入调解团。

  “一开始我们的调解工作难度很大,我们不是执法单位,我们不会说你错他错,我们的最终目的是两家能变得更好,这点得到了他们的信任。我们抱着这个出发点,处理起问题来就好办一点了,他们比较听的。”巾帼调解员杜立美说。

  随着接触的矛盾案例越来越多,调解团的调解水平也越来越高,现在,经常有村民找上门来希望帮忙调解。经过调解团的耐心调解,矛盾双方基本都会握手言和,调解成功率达100%。

  “她们来调解了两三次,我们心满意足。”沭阳县颜集镇堰下村村民纪文彩说。

  “我感觉本来两家以前有矛盾不讲话的,结果现在处的跟好朋友一样,吃饭的时候打个招呼,孩子回家串个门,都很和谐,我们看到这个场景,这就是我们坚持下去的信念。”巾帼调解员杜立美说。

  除了参与矛盾调处外,姐妹花调解团还积极参与村里的各项工作,帮助开展政策宣传、参与志愿服务等。据统计,自姐妹花调解团成立以来,已累计调解邻里矛盾纠纷40余起。

  “都是女同志,会说话,比如哪家地界纠纷,哪家婆媳关系不好,她们都主动融入到村里的社会治理工作中,发挥了很大的作用。”沭阳县颜集镇堰下村支部书记李彦春说。

  姐妹花调解团用自己的付出让乡村更和谐,让我们的社会更加温暖。值得点赞!

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初审:杜亚男/二审:汤娟/终审:冯波
作者:记者

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