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宿迁:小区管理更精细 物业服务更贴心

2022年11月23日08:58   来源:宿迁市广播电视总台

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  小区科学精细化的管理,物业贴心到位的服务是改善小区居住环境、提高生活品质的重要保证。近些年来,宿迁各小区的居民生活环境和物业服务水平得到了很大提升。市民们的获得感、幸福感、安全感也更加充实、更有保障。

  中港雅典城小区物业经理袁长友说:“这是我们第一户帮扶对象,他是糖尿病引起的后遗症,家庭收入比较低,看病还要花钱,他的物业费全免,另外我们还要每年送慰问品,解决一些困难。”

  作为2020年度党建引领物业管理服务工作省级示范点,中港雅典城小区现有的物业公司自2018年进入后,不仅重点改善了居民绿化环境,还推出温暖帮扶,帮助困难家庭免去物业费,组织开展大病捐助等暖心活动。在物业公司的文化长廊内,密密麻麻挂满了小区居民们送来的锦旗,写满了业主对物业公司的肯定。

  中港雅典城小区物业经理袁长友说:“我们收到的锦旗大概有40面,本小区的业主看到我们物业这么热心,把小区当成家,主动到我们这里报名,参与到我们平时日常的服务当中来,这些锦旗推动了我们继续人文关怀,提高我们的幸福感。”

  小区业主孙先生说:“小区环境你看有老年活动室,像我们有地方去了,这里面人还是素质比较高,为老年人服务。”

  在物业贴心服务的同时,小区管理也更加规范有序,精准高效。作为垃圾分类省级达标小区,宿城区丽景湾华庭小区除了在环境卫生方面走在前列,小区近些年来联合城管、交警等部门成立的“执法进小区”联动服务站,在小区的日常管理中也发挥了巨大作用。

  丽景湾华庭小区党支部书记吴佩军说:“僵尸车(清理)行动也有,我们小区西边有门面房,油烟都是往小区里排的,我们搞了一次联合执法行动,他们现在什么都改到位了。”

  通过支部进小区,开展网格化管理,借助相关部门拥有的执法权限,推动小区内部存在的一些“老大难”问题及时解决,慢慢成为宿迁小区管理的新模式,也逐渐成为城市精细化管理的日常,真正为市民服务,让市民受益。

  市民苗先生说:“这肯定好事啊,(整治后)你最起码过来过去,闻不到那个味了。”

  在市区的部分小区,党建引领+居民自治的方式也为小区管理提供了“新样本”。小区议事厅里,大小事务由居民代表商议,在业主群里表决通过,再张贴到公示栏里公示,服务透明,决策民主,这也使得小区居民的幸福感满满。

  亚方花园小区业主自治管理委员会副主任邢克超说:“我们的书记就是第一届业主委员会的,从他们自治开始,一直到当下,我们小区受到街道办和社区多方面的表扬。”

  小区居民刘先生说:“我们此地实行了物业自治管理以后,我们这里面的偷盗现象很少,家里面的吵架磨牙的很少,而且扶老携幼的事情还经常发生,帮助群众灭火的事情也有发生,所以我们觉得在这个小区生活舒服。”

  在宿迁,居民小区依靠党建引领,从细微处入手,打通服务群众“心”的桥梁,着力为广大居民创建更加优美、舒适、安全、文明的居住环境,进一步提升城市管理水平和城市软实力。

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作者:曹思鑫 见习 林洋旭

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