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宿迁开展2017年度宿迁市消费者满意度调查活动

时间:2017-10-12 10:06:00   作者:

  【西楚网报道】10月11日下午,2017年度宿迁市消费者满意度调查活动新闻发布会在市广电总台演播大厅举行。

  为加强对我市消费市场的社会监督,反映消费者意见和呼声,切实提升企业服务水平,推进行业诚信品牌建设。宿迁市消费者协会、宿迁市广播电视总台将于10月至12月,在全市联合开展2017年度消费者满意度调查活动。

  本次调查活动的主题是:我的城市·我的家,涉及房地产、金融、医疗、汽车等行业。从10月25日开始,企业和商家可以通过宿迁手机台、西楚网进行线上报名,组委会将综合有关情况,确定行业代表性商家、企业参与本次调查活动。现场商家、企业代表也表示将大力支持此次活动。

  “我想这次活动能够促进商家和消费者之间的交流,让各个消费者能更好的监督我们商家,更好地服务消费者。对企业的发展肯定有好处,能使我们企业商家能自律,把产品做好,服务好消费者。”商家窦道兵表示。

  市区东风标致4S店的市场经理周峰告诉记者,在日常的销售过程中,他们也注重消费环境的打造和服务水平的提升,每天的晨会也会做各方面的要求。

  “宿迁这个城市也是在慢慢起步,消费者协会完全是为了造福广大老百姓,因为你买的东西有一定的保障,你才能更好的享受生活。所以我作为商家代表,首先,我们根据消费者协会这个部门肯定是大力支持这个活动的,另外,我们不管是出自自身的利益,还是我们想以后往更好的平台发展,我们肯定是坚持为消费者进行服务。”

  “调查活动结束后,对排名靠前的单位,要加大宣传力度,特别对保护消费者合法权益方面的公开承诺和先进事迹要在给与表彰的基础上,重点进行推介。对排名靠后的单位,也要进行公示。同时对消费者投诉情况进行核实,对情节严重的,不要根据具体情况进行失信惩戒,提请主管部门调查处理,而且要通过媒体持续跟踪曝光,切实维护消费者的合法权益。”宿迁市消费者协会秘书长彭鹏在发布会上说道。

  一、2017年度宿迁市消费者满意度调查活动公告

 

  二、线上报名入口

 

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