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净化消费环境我做主 2万多人参与2017消费者满意度调查

时间:2017-11-15 15:15:15   作者:冯波

  【西楚网报道】(记者 冯波)11月15日,记者从相关部门了解到,2017年度宿迁市消费者满意度调查活动自10月11日启动以来受到了社会各界的关注,金融、地产、医疗行业等多个行业参与,截至目前统计显示参与人数超2万人,而此次活动的众多亮点成为众多行业和广大市民积极参与的重要保障。

  亮点一:首次启动规格高

  为加强对我市消费市场的社会监督,反映消费者意见和呼声,切实提升企业服务水平,推进行业诚信品牌建设。宿迁市消费者协会、宿迁市广播电视总台于10月至12月,在全市联合开展2017年度消费者满意度调查活动。本次调查活动的主题是:我的城市·我的家。

  动组委会负责人告诉记者,2017消费者满意度调查是净化宿迁消费市场的开端,只有启动时间没有结束日期,在成功举办2017消费者满意度调查的基础上总结经验,挖掘亮点,推介典型,以后每年都将在年末启动消费者满意度调查活动,为商家及市民打造安全、健康、有序的消费环境。

  亮点二:参与打分避免流于形式

  2017消费者满意度调查涉及房地产、金融、医疗、建材、汽车、酒水等多个行业,调查对象以商户自主报名和组委会指定两种方式;  本次满意度调查评审采取线上(60%)和线下评审(40%)相结合的方式。市民可以根据情况自主对受评审对象进行打分,具体规则是:非常满意(85-100分)、满意(70-84分)、基本满意(60-69分)、不满意(59分以下)四项,通过这样的打分方式避免调查活动流于形式,在此基础上邀请评审参与本次活动评测。

  亮点三:好的媒体推介 差的曝光

  此次调查活动得到了宿迁多家媒体的关注和支持,组委会表示,调查活动结束后,对排名靠前的单位,要加大宣传力度,特别对保护消费者合法权益方面的公开承诺和先进事迹要在给与表彰的基础上,重点进行推介。对排名靠后的单位,也要进行公示。同时对消费者投诉情况进行核实,对情节严重的,不要根据具体情况进行失信惩戒,提请主管部门调查处理,而且要通过媒体持续跟踪曝光,切实维护消费者的合法权益。

  亮点四:参与者调查有机会获得五万元大奖

  为了最大限度的提升此次活动的知晓率,吸引更多的市民参与此次调查活动,组委会在公益活动的基础上,为所有参与有奖调查的市民免费赠送刮刮乐体育彩票一张,最高中奖额度为五万元,只要动动手指,参与投票,就有机会将五万元大奖抱回家,没有中任何奖项的用户将免费获得组委会赠送价值百元礼品一份。

  附:参与投票请点击网址:http://dc.xichu.net/

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