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透视双11|直播成电商新标配 规范管起来 专业做起来

2020年11月03日10:22   来源:中国消费者报

  随着双11电商促销战打响,直播已经成为电商的营销新标配。商务部数据显示,2020年上半年全国电商直播数量超过1000万场,人数超过500亿人次。

  今年10月,毕马威联合阿里研究院完成的《迈入万亿市场的直播电商》专题报告预计,随着直播电商行业的持续扩大,直播将逐步渗透至电商的各个领域。2020年直播电商整体规模有望突破万亿元。

  不可否认,直播电商背后庞大的流量对促进消费、增加就业、产业升级和乡村振兴等方面具有积极的推动作用。

  直播行业在快速发展中也暴露出诸多问题,货不对板、过度宣传等被不少消费者所诟病。今年前三季度,全国12315平台共接收网络直播相关投诉2.19万件,同比增长479.60%,仅“直播带货”的诉求就占比近六成。

  今后直播带货的主播必须在网络交易监管新规的约束下开展经营活动。

  日前,市场监管总局、中宣部、工信部等14家网络市场监管部际联席会议制度成员单位联合发出通知,决定于10月至12月开展2020网剑行动。按照通知要求,2020网剑行动将围绕七项重点任务开展。其中包括规范“直播带货”等网络经营活动秩序,依法惩处“直播带货”等领域违法犯罪行为。

  10月20日,市场监管总局发布的《网络交易监督管理办法(征求意见稿)》明确提出,网络社交、网络直播等其他网络服务提供者在满足一定条件时应当依法履行网络交易平台经营者的责任。

  在规范化的前提下,对于直播未来的前景,毕马威中国首席经济学家康勇认为,未来,5G等新基建设施将使直播电商场景出现更多元化和泛在化,直播电商会向垂直化、专业化方向发展。 (王小月)

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作者:王小月

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