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宿迁市医学会医鉴办三措并举改进工作作风维护医患双方合法权益

2020年07月21日09:02   来源:宿迁医学会

  为响应市委市政府对认真、顶真、当真“三真”作风建设的要求,对照“硬核干部标准”,宿迁市医学会医鉴办积极改进工作作风,医疗事故及医疗损害鉴定效率和公平性、科学性大大提高,群众满意度不断增加。

  一是重视沟通,做好当事人思想工作。在案件受理前,与双方当事人尤其患方进行多次有效沟通。沟通内容除了对鉴定程序等常规事项告知以外,对于明显不构成医疗事故(损害)的,以实际案件为例,重点告知构成医疗事故(损害)四要件,先从专业角度分析,再以通俗易懂的方式与当事人沟通,告知本例案件经鉴定很有可能不构成医疗事故(损害),要求当事人慎重考虑。此举不仅大大降低了当事人的预期值,降低鉴定会后的上访率,还减少了不必要的医疗事故(损害)鉴定,避免了矛盾进一步激化及资源的浪费。

  二是注重效率,长期保持无积案状态。案件即来即处理,从受理到通知提交材料、抽取鉴定专家组,再到召开鉴定会、发放报告书等,环环相扣,一般用时不到一个月。对于要求委托方补充材料的环节,经常存在委托方拖拉的现象,我们主动催促,坚决不允许案件在鉴定环节出现拖拉现象。

  三是履行职责,保证鉴定会的公平公正。公平公正是医疗鉴定的灵魂。鉴定会前,医学会工作人员反复对鉴定专家公正鉴定提出要求,鉴定会中发现专家有同行保护心理及时提醒,要求专家慎重对待并逐一回答患方提出的所有问题,以保证鉴定的公平公正,保障群众的合法权益。

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