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工行宿迁泗阳支行疫情期间储蓄存款稳定增长

2020年03月20日17:43   来源:宿迁广播电视总台

  疫情期间,工行宿迁泗阳支行明确目标,巧用方法,全力抓好储蓄存款稳存增存不松懈。截止2月末,该行储蓄存款时点新增3.3亿元,日均新增2亿元,居同业位前列。

  该行在疫情特殊时期大力推动客户线上营销,积极对接市分行个金部、卡部,结合本行掌握的客户资源,排定梳理客户营销名单,并对客户进行分类,分析客户需求,依托节节高、大额存单、区域理财等优势存款产品,组织理财经理通过电话、微信等方式开展精准营销。在营销存款的同时,该行尤为注重手机银行的推介,抓住疫情特殊时期客户的需求,线上指导客户下载手机银行,体验工行安全快捷的电子银行服务,引导客户购买存款及理财产品,为提升客户的粘性和推进传统网点转型升级打牢基础。

  为了进一步加强疫情期间储蓄存款的稳定,该行高度重视存量大额存款的流向监测,要求客户经理把握重点客户群,了解客户大额资金用途,主动联系、关心客户,并密切关注理财产品到期资金,充分利用优势产品,落实到期资金的承接,确保存量存款在本行内循环。同时该行注重在疫情期间对中高端客户的“电话慰问”,了解客户防疫情况和金融需求,解决客户的问题,拉近与客户之间的距离,推动客户活期资金的固化稳存。

  该行还推进重点项目批量营销,成立批量营销小分队,针对疫情期间企业客户批量代发的需求,到企业上门开展对接营销,疫情期间成功营销了近千人的批量代发,针对新增的代发工资客群积极送教上门,指导财务人员操作我行网银代发工资流程,有效提升客户服务体验,提升代发留存率。

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作者:张长顺

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