近期，工行宿迁分行代理发行了2021年第一、二期储蓄国债（凭证式），为了严格落实国债发行的相关要求，确保本次国债销售工作的顺利进行，工行洋河支行提前部署，周全准备，做好本次国债销售期间的客户服务工作。

　　一是高度重视，全员学习。通过晨会、例会等方式组织支行全体员工学习国债发行的相关事宜，要求每个人必须熟练掌握国债代码、期限、利率等基本信息，通过培训不断提升员工国债政策知识水平和对公众的解释宣传能力。

　　二是精心安排，广泛宣传。营业网点长期张贴和摆放财政部、央行统一印制下发的海报和折页等国债宣传资料，提前张贴国债销售公示，充分做好国债销售宣传工作。

　　三是贴心便民，高效服务。该支行所处居民区客流量较大，中老年客户居多，支行安排专职人员进行国债问题解答，为客户答疑解惑，对国债发行的相关政策，购买流程等具体事宜提供咨询服务，助力了国债发行工作的高效有序进行。