快递包裹“丢失” “客服”主动理赔?警惕“理赔”诈骗

2022年11月18日10:15   来源:苏州市公安局

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  电商大促期间,商家们的各类促销活动吸引着大批消费者买买买,在享受便利和优惠的同时,消费者也会遭遇快件丢失、损坏或不能按期收货等情况,这给不法分子留下了可乘之机。近期,苏州的李某就因接到一个快递“理赔”电话,损失了两万多元。

  近日,苏州相城分局中心商贸城派出所接到市民李某报警,称其在网上被骗了两万多,接报后,民警迅速赶赴现场处置。

  到达现场,经了解当天中午,李某接到一个自称是快递“客服”的电话,对方告知李某她的一个快递丢失了,需要添加微信好友进行赔偿。因李某确实有一个快递丢失了,所以她没有犹豫的相信了对方,并且添加了对方微信好友。按照对方的要求,李某在手机上下载了一款APP,注册了账号。随后对方全程在APP内和李某电话联系,“指导”其进行理赔操作。在对方的要求下,李某申请了支付宝备用金理赔、花呗理赔、美团借钱和中银E贷等,但都没有申请成功。

  随后对方又给李某发了一个二维码,扫码进入是一个“官方理赔中心”的电话。李某随即电话联系这个“官方理赔中心”,此时对方要求李某在银行APP上进行转账操作。于是按照对方的“指导”,李某在转账金额页面输入了退回代码即一串数字,输完之后对方告知李某钱退回失败,需要再操作一次。李某再次把对方发来的退回代码数字输入了转账页面,操作完成之后李某再次联系对方,却发现已经联系不上了,而李某银行卡里的两万多元也被转走了。发现被骗后,李某赶紧报警求助。目前警方已经介入调查。

  警方提醒:

  近期如收到声称是快递公司丢失包裹能给予赔偿的电话,一定要格外谨慎,尤其在对方提及“转账”、“借贷”、“汇款”、“信用额度”、“账号密码”等字眼时,应第一时间与平台卖家取得联系,同时拨打快递公司官方热线咨询确认。此外,收到未经确认的陌生二维码和网址链接,切勿盲目打开,避免上当受骗。

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