本月“12345民声在线”活动共有9家单位上线，为配合活动播出，直通12345栏目根据上线单位工作职能采制了18条新闻，涉及到电动车上牌、自来水水费缴纳、天然气使用、人才补贴等多个方面，通过前期采访市民关注集中、反映强烈的问题，现场直播播出，由上线部门现场解答、交办，督促问题有效解决。截止目前，现场反馈的18个问题已有超过一半得到处理，后续问题栏目也将继续保持追踪，确保反馈问题全部解决处理到位。