今年以来，《直通12345》栏目针对群众诉求多，部门反应慢，小问题有时也会解决难的情况，持续做好跟踪报道工作，其中《【新闻追踪】宿豫新庄：补贴迟迟未发 承诺何时兑现？》《【新闻追踪】关注三次 这里的违建终拆除！》《【新闻追踪】泗洪御庭花园：房屋漏水严重 即将维修！》等部分新闻，在记者的多次采访和推动下，问题得到了很好的处理或者给出了解决办法和期限，以监督的力量帮助职能部门优化工作流程、完善工作细节，督促工作落细落实，在帮办问题解决的同时，不断提升问政效能和群众满意度。
    下一步，《直通12345》栏目将进一步将对新闻进行梳理，针对已经播出，但在承诺时间过后，长时间未解决的问题，做好后续跟踪报道，有效监督问政，督促违规问题落实整改到位，提高栏目社会影响力。