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健身房不见了 我办的卡该怎么办?

2019年04月25日08:57   来源:宿迁市广播电视总台

  现在健康成为热门话题,很多人喜欢办张健身卡,去专业机构进行锻炼。如果健身卡还没用完,健身房却不见了,这可就闹心了,市民周先生就遇到了这样的烦心事。

  健身房不见了:卡办了 健身房没了

  去年,周先生和朋友一起在幸福路金柏年大厦4楼的海尔斯健身房,办了一张健身年卡,年卡只要680元一张,还赠送一年的锻炼时间。可是从去年下半年开始,这家健身房就老是出问题。

  前几天,周先生发现这个健身房已经停业了。这下他傻了眼,这卡还没用到一年时间,健身房却没有了,于是周先生找到场馆负责人想退还一部分卡费。结果场馆负责人称不退款。

  随后,记者在网络上查询了这家健身房,发现不少人有跟周先生一样的遭遇。

  记者找到了这家健身房,发现整个健身房已经空荡荡,所有器材已经被搬走,只能通过墙上的海报,依稀看出这里曾是一个健身房。原来健身房的名字也改成了“翼猫国际俱乐部”,难道健身房搬到别的地方去了?记者与健身房负责人的哥哥取得了联系。

  健身房负责人哥哥 侍先生 称,海尔斯健身房是3月份的时候关的,之前就是停电停水没开。

  据这位知情人介绍,经营这家健身房的是一对名叫程某书的夫妻,去年10月份,程某书在出差途中经历了一场严重的车祸,目前神志不清,而她的妻子一直照顾他,从那之后健身房就一直没有好好管理。再加上开健身房时有些借款,健身房持续亏空,健身器材也都被顶债人顶走,最后连水电都被停了。

  侍先生介绍,这个场地原先要转让给翼猫国际俱乐部,但是翼猫最终没有选择继续开在这里,因此翼猫和他们之间有违约合同。目前登记退款的会员有近百名,但是退款金额只有四千块钱,远远不够。

  预付卡事件频发 商家诚信经营有待管理

  健身卡还没到期,健身房已经关闭了,而健身房还有其它经济纠纷,这消费者办理会员卡的钱到底怎么办呢?

  为了核实信息,记者找到了宿城区商务局。工作人员介绍,从营业执照上来看,法人代表是程某书,股东只有他的妻子,没有其他人员能够支付这笔退款。

  据了解,程某书的老婆现在也已经被强制执行了,她的工资目前就剩一千多块钱作为生活费,其他就基本上打了银行,也就是她现在确实是没有这个偿付的能力。

  由于海尔斯健身房确实无力支付这笔会员退款,今年三月份,商务部门要求侍先生在健身房门口张贴通知,健身卡没有到期需要退款的会员登记退款。

  商务局工作人员表示,商务部在2012年就颁发了《单用途商业预付卡管理办法》,适用范围仅仅在从事零售业、住宿和餐饮业、居民服务业的企业法人,而健身行业不在其范围内,所以他们没有具体的法律依据来对其进行处罚。

  除了健身卡,如今,办理预付费式的会员卡已经成为人们的一种消费时尚,各种各样的健身卡、美容卡、洗衣卡层出不穷,不少市民都办理过这样的消费卡。

  去年,我市就出现好几例办理预付卡但商家却关门跑路的事件。宿迁“来此买”生鲜店大批量关门,导致不少消费者充值了千元的预付卡无法使用。除此之外,还有市民投诉反映市区皇冠公寓北侧厚生香港小吃餐厅突然关门,预付卡无法使用。

  《江苏省消费者保护条例》第28条规定:经营者停业、歇业或者变更经营场所的,应当提前一个月通知已交预付款的消费者,并按照前款规定承担责任,否则视为欺诈行为。预付卡事件频发,是由于相关法规的不健全和监管缺失,导致不诚信的商家钻了空子,让消费者蒙受损失。

  我们希望相关部门能够完善相关法规,将商家的这种行为纳入诚信体系建设,将不法商家纳入失信人名单,杜绝此类预付卡商家直接关门走人的事件。

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作者:唐千千 ,陆鹏宇

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