档案是历史进程的真实记录，大到一个国家、一座城市的发展，小到每一位普通百姓工作和生活方方面面的信息，这些都被真实、完整地保存在档案里。今天，我们就一起来聊一聊，档案管理工作和我们普通市民有哪些关联。

　　升学季即将到来，近期，市档案馆的档案利用服务中心也迎来了繁忙的时刻，每天接待电话预约和现场查档的群众不在少数。市民陈先生6岁的女儿正面临着幼儿园升小学，在准备相关材料时，孩子的出生医学证明找不到了。

　　查档市民 陈先生说：“在家里找出生证明没找到，很麻烦，到医院里需要很多流程，后来一想档案馆拿个身份证，到里面（查询出生医学证明存根），非常简单，而且免费，让我们老百姓省了不少事，少跑路，省不少心。”

　　同样，71岁的贺先生早些年在河南退伍，得知可以凭借退伍证明办理优待证，但退伍证明早已遗失。

　　市民 贺先生说：“地方街道办说，你到市档案馆查原始档案，我就过来了，他们对我很热情的。”

　　在信息核实过后，工作人员利用查档系统，不到5秒就检索出贺先生的退休职工个人档案中找到退伍相关档案，并现场打印了出来。效率如此高，让贺先生十分感激。

　　市民贺先生说：“档案馆是很重要的，有原始东西，我们到档案馆能查到。这个档案就要有统一管理，就得政府专门弄档案馆管理，我们才能放心。”

　　市档案馆保管利用处一级科员衡怒说：“我们馆里一般是不向群众开放我们的馆藏档案实物原件的，如果群众想到我们馆里查询自己本人利益切身相关的民生档案，我们核实完他的信息之后，会提供这些档案的数字扫描件，通过系统进行申请打印，给他提供打印出证。”

　　记者了解到，近三年来，市档案馆共接待社会各界查档人员8862人次，提供利用档案5648卷、4390件，并利用“长三角”民生档案跨区域查档平台、全国档案查询利用服务平台，有效帮助查档群众解决户籍迁移、子女入学、个人档案完善、医保报销等方面难题。

　　市档案馆保管利用处副处长 石玄军说：“有位女士要查到她的婚姻档案，但是经过我们询问得知，当时她的婚姻档案是在常州市新北区办理的，我们通过长三角民生档案跨区域查档平台，向当地的档案馆发起了查档申请，（档案信息传给我们后）我们就可以直接在我们自己馆打印出证。”

　　为了更好地服务群众，市档案馆还积极构建以市档案馆为核心、5个县区档案馆互联、乡镇（街道）综合服务中心全覆盖的全市“1+5+N”远程查档体系，真正实现数据多“跑路”、群众少“跑腿”。

　　市档案馆保管利用处副处长石玄军说：“将档案利用服务延伸至各乡镇街道为民服务中心办事窗口，使群众在家门口就能享受“远程查档、异地出证”的便捷服务。”