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压力大待遇低 养老机构用工难题,如何破解?

2024年03月20日08:58   来源:宿迁市广播电视总台

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  随着我国人口老龄化加剧,养老成了亟待解决的社会问题之一。然而养老护理员这一职业由于工作压力大、待遇低,常常面临着“招不来人、留不住人”等种种问题,年轻人成了行业的稀缺资源。那么如何才能让职业“养老人”更有归属感?如何吸引更多年轻人从事养老服务?近日,江苏省民政厅、省人力资源和社会保障厅正式公布江苏省养老护理专业技术资格评审委员会评审结果,首批168名养老护理专业技术人才出炉,也就是说,养老护理专业以后也可以评职称啦。那么,养老护理行业的现状如何?职称评定又能给这个行业带来什么积极影响?来看记者调查。

  护理难压力大 陪伴“老小孩”挑战多

  凌晨,在宿城康颐孝德园护理院,一名87岁的老人因心血管疾病,突感身体不适,作为养老护理员,也是护理院副院长的张圆立即联系医生,对老人进行血氧饱和度检测,采取治疗,并联系老人的亲属,告知情况。

  宿城康颐孝德园护理院副院长 张圆说:“我们护理员首先要保证老人卧床安全,嗓子里面是否有痰,如果有痰的话,要及时进行吸痰,同时将房间的室温保持在24°以上。”

  32岁的张圆,2014年从南京钟山职业技术学院养老服务与管理专业毕业后,入职了泗洪县一家老年公寓,工作两年后,又跳槽到了现在的护理院。每天早晨8点,张圆就要开始一天的日常工作,为护理院的失能老人换尿布、翻身、洗澡、喂药。刚参加工作的时候,面对一些脏活、累活,这个一米八几的大男孩内心和身体都经过了一番“苦练”。

  宿城康颐孝德园护理院副院长 张圆说:“(当时)护理的一位老人,因为长期的卧床,他产生了一个很严重的便秘,对于刚毕业的我来说是一个巨大的挑战,但是从我个人来讲,我没有抵触,通过院长的指导,然后帮助老人通便,真正为老人(完成)这项服务,内心还是很开心的。”

  80后的周观林是宿豫区安汇护理中心的院长,从事养老行业也近十年,他总结,护理工作需要不怕苦,也需要有足够的耐心和强大的心理,是一份受委屈的工作。

  宿豫区安汇护理中心院长 周观林说:“我会遇到一些你也不能讲,又不讲理的老人,这种情况下,我们工作人员是必须不能和老人有任何的正面冲突,只有通过爱心和耐心去安抚好他才可以。(还有)比如说老人在这边去世,家里人就接受不了,他就要来找茬,你不能百分百地站到服务对象的角度来考虑问题的话,你是肯定做不好养老护理的。”

  待遇不高门槛低 养老机构很难留下年轻人

  特殊的工作环境,让不少年轻人对于养老护理员工作望而却步。养老护理员小盛是90后,虽然刚入职时已经做好了心理建设,但在实际工作中,小盛发现这个行业完全不是自己想象的那般轻松,工资待遇也只在三千多元,身边的人换了一波又一波。工作不到一年时间,小盛由于要照顾孩子,有了想要离职的打算。

  养老护理员 盛苗苗说:“要比想象中有差别的,做养老行业的话薪资待遇与付出不是成正比的,因为养老行业的工资还是比较低的。”

  张圆说,像小盛这样的情况,在养老服务行业是常态。护理院每年都会进行招聘,一年能招到五六个人,但长期坚持下来的基本没有,留下来最多也不会超过一年,就离职了,就连自己当初学习养老服务与管理专业的同学大部分也已经不再是职业“养老人”。同时,比起这些劳累与辛苦,更让“养老人”难过的,是社会上对于这份职业的认同感和认可度不高。

  宿城康颐孝德园护理院副院长 张圆说:“在外人看来,他们都认为我们是在护理老人,只是做了一个护理员的工作。其实对于我们来说,我们也渴望得到社会包括其他行业的人员的认可。”

  据不完全统计,江苏省共有失能半失能老年人超过150万人,但养老机构护理员仅6万人,宿迁市的养老机构护理员仅仅1700多名,总量存在较大缺口;养老护理队伍也是“4050”人员占主导,且“60后”居多,每4个护理人员中就有一个是老年人;从学历层次来看,江苏省的养老护理员中,大专及以上学历的仅占20%,半数以上文化水平较低。总量不足、质量不高、结构不优、上升通道不畅、社会认可度低、流失率较高等问题严重制约着养老服务高质量发展。

  职称评定 让护老职业更有“含金量”

  为推动养老服务人才队伍专业化、职业化建设,2023年,江苏省专业技术人员职称(职业资格)工作领导小组出台《江苏省养老护理专业技术资格条件(试行)》,在全国率先创设养老护理职称体系,将养老护理专业技术资格纳入卫生系列管理,设三个层次职称。

  宿迁市民政局养老服务处副处长 汤冰倩说:“设初级、中级、副高级三个层次,对应名称依次为养老护理师、主管养老护理师、副主任养老护理师。”

  经个人申报、单位公示、逐级审核、评前公示等环节,近期,首批全省也是全国168名养老护理专业技术人才名单公布,宿迁共有12人获评养老护理师职称,张圆和周观林都名列其中。此次评审对象涵盖养老机构、居家社区养老服务组织的养老护理服务与管理专业技术人员,突出“在职在岗”。在评审中,打破“唯学历论”,突出一线护理实绩,职称含金量较高。

  宿豫区安汇护理中心院长 周观林说:“他必须要了解养老服务的一些基本流程、基本操作、基本技能,以及我们日常必须要培训多长时间,符合条件才可以进行一个评定,还包括一些紧急事件的如何处理,必须单独地完成一些照护计划。”

  专业人士分析,如果一个相关专业的本科毕业生入职养老护理行业,根据《资格条件》要求,在其专业能力和业绩成果都符合要求的情况下,职称评审由初级到副高的年限最快是10年,这对于广大养老护理员而言是比较合理与友好的,也让养老从业人员对未来的职业规划充满信心。

  宿城康颐孝德园护理院副院长 张圆说:“我们养老现在有了这样一个职称评定,让我心中有一种自己也成了一个正规军的想法,让自己对这个行业更加的有信心,同时,也有很大的压力,因为接下来还要评中级更高级别的职称。”

  据介绍,下一步,省民政厅将会同相关部门,进一步完善养老服务人才激励制度,对于获得一定层级职称且在养老护理岗位工作满一定期限的专业技术人员,争取给予配套激励政策,在我们宿迁,也会落实并配套相关政策措施。

  宿迁市民政局养老服务处副处长 汤冰倩说:“这项工作有利于推动养老服务人才队伍专业化、职业化建设,引导养老服务机构建立技术职称与岗位聘用、薪酬待遇挂钩的用人机制,以及改善现有养老服务人才发展环境,吸引更多专业人员进入养老服务行业,助力宿迁市养老服务高质量发展。”

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作者:李宇

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