政府买单，百姓享“服”。近年来，宿豫区先后投入500万，通过政府购买、委托运营等方式，为空巢老人、孤寡老人、失能老人提供居家养老服务，让老人们乐享晚年生活。

　　家住宿迁市宿豫区大兴镇先锋社区的马四立、袁瑞华夫妇是一对空巢老人，两人都年近八旬。老伴袁瑞华患有脑梗，生活不能自理，家中的生活琐事时常让两位老人感到力不从心。自打社区有了助老员，老人们的生活也方便了很多。

　　“俺这就我在家里边，来家里都是她（助老员）服务。理发、手指甲、剪头、洗洗脸、扫扫地，都是她。”社区居民马四立说。

　　为马四立夫妇提供服务的助老员叫孙利华，负责照顾先锋社区的一百多位老人。2018年10月，宿豫区出资建立了覆盖区乡两级的智慧养老综合服务中心，委托专业公司进行管理，以线上线下服务为基础，为老人提供全方位养老服务。

　　“我们每天关爱老人有550通电话，也有老人主动外呼电话进来，需要上门服务，我们会在15分钟之内，安排就近的助老员主动上门服务。”宿豫区智慧养老综合服务中心客服主管黄茜茜说。

　　“村里失能、半失能老人近百户，多亏我们政府购买养老服务，让我们（社区）这些老人能享受到理发，还有洗护这些日常照料服务。”宿豫区大兴镇先锋社区党委委员纪委书记孙家伟说。

　　人在家中坐，服务送上门。目前，政府购买居家养老上门服务包含了居家照料、洗涤服务、精神慰藉等项目。今年1-3月份，宿豫区智慧养老综合服务中心累计服务老人6661位，完成线下工单超6万单、工时近3万小时，线上关爱电话2.8万通。

　　“宿豫区民政局在提标扩面上狠下工夫，对服务的项目和标准进行全程监控。通过季度回访进行评估考核，全区居家养老上门服务质量得到有效提升。”宿豫区民政局养老服务中心主任潘晓光说。